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病人須知

您的意見

我們歡迎病人和親屬的建議和反饋,使我們能夠改善我們的服務。為了了解您的看法,我們特別準備了「與爾共享」問卷,歡迎網上填寫或向病房/院內各部門索取。與此同時,您也可直接找相關病房、診所或部門的主管對話,他們會認真聆聽和回應。

如遇到任何問題或需要支援,也可以透過下列方式與我們聯絡:

 

病人聯絡熱線:(852) 2835 0661 (辦公時間09:00-17:00)

電郵:patientexperience@hkah.org.hk

 

接到意見後,本院定當立刻處理,並迅速回應。若果病人對本院所作出的解釋仍有不滿,可向私營醫療機構投訴委員會秘書處作出投訴(聯絡電話 : 3107 2667)。

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