病人须知
您的意见
我们欢迎病人和亲属的建议和反馈,使我们能够改善我们的服务。为了了解您的看法,我们特别准备了“与尔共享”问卷,欢迎网上填写或向病房/院内各部门索取。与此同时,您也可直接找相关病房、诊所或部门的主管对话,他们会认真聆听和回应。
如遇到任何问题或需要支援,也可以透过下列方式与我们联络:
病人联络热线:(852) 2835 0661 (办公时间09:00-17:00)
电邮:patientexperience@hkah.org.hk
接到意见后,本院定当立刻处理,并迅速回应。若果病人对本院所作出的解释仍有不满,可向私营医疗机构投诉委员会秘书处作出投诉(联络电话 : 3107 2667)。